Aunque desde hace mucho se viene escribiendo de manera frecuente acerca de lo que es la creación de valor, mi propósito no es escribir más acerca de este tema. Sin embargo, quiero generar una reflexión acerca del porque existen e incluso promovemos actividades que no generan valor.
Aunque no soy psicólogo, ni humanista de formación, veo que la simplicidad y practicidad la aplicamos para muchas cosas, pero no en las Organizaciones, nos encanta complicar las cosas y más aún generar acciones las cuales mitigan riesgos no reales, más si infundados en las relaciones interpersonales. Un caso típico es la realización de copias de documentos, archivos y "backup" de gestiones realizadas con un costo físico y en horas impresionante, ¿porqué?, porque el jefe me lo puede pedir y no quiero que me tomen por sorpresa, porque mi compañera es odiosa y puede generar discordia con otros y yo mejor me cercioro de tener "todo al día".... Así sucesivamente puedo nombrar muchas situaciones.
En días pasados en visita en una empresa de la región, pequeña pero con alcance nacional, revisando una información para mejorar sus procesos, veia una serie de acciones, registros y tareas las cuales no sirven para nada, al preguntar los motivos por los cuales se idearon y se realizan en la actualidad. La respuesta fue sorprendente: Relaciones Interpersonales no sanas.
Las relaciones interpersonales, las "agendas ocultas", complican la gestión organizacional, es por ello que si queremos mejorar los procesos y ser mucho más productivos cómo organización se debería invertir en acciones para mejorar las relaciones interpersonales en un marco sano en el cual podamos juntos independientemente a las formas y maneras de ser podamos trabajar y alcanzar resultados de manera conjunta. Hoy se habla mucho de liderazgo, pero ¿donde se ha dejado aquello de "amar al prójimo"?.
No hablo de un tema religioso, pero si en comprender que una de las necesidades que tienen las organizaciones es tener relaciones sanas y responsables, para ser productivas. Por allí derecho ayudamos a la sociedad que tanto la necesita. Las personas, son personas, imperfectas y siempre fallarán. Debemos aceptar las personas por lo que son, personas con cualidades, competencias, pero también con imperfecciones. Allí es donde precisamente el liderazgo es crucial para influenciar de manera positiva los comportamientos no adecuados o que pueden limitar los cargos o los procesos.
Amigo lector, ser honesto y creer en las personas se ha perdido como unos de los valores que nuestros abuelos y padres creyeron y ayudaron a construir grandes organizaciones, hoy se esta construyendo valores enfocados en los resultados y los números y no en las personas y todo ello se ve reflejado en organizaciones improductivas y lentas.
Ahora bien, este es un pensamiento el cual muy seguramente debe contar con cifras y datos que lo respalden, pero lo invito a que analice un poco mis palabras y hallará algo de verdad en ello. La reflexión del día de hoy es, cómo puedo mejorar y ser mejor, cómo puedo tener relaciones en mi trabajo que sean sanas y edificantes las cuales puedan producir grandes resultados.
Espero poder contar con tus honestos comentarios y construir ideas acerca de este pensamiento.
